Гарантия и возвраты

+375 (33) 310-66-00

Позвонить на A1

с 10:00 до 20:00 каждый день

Позвонить на МТС

с 10:00 до 20:00 каждый день

Написать нам в Telegram на номер

+375 (29) 310-66-00

с 10:00 до 20:00 каждый день

Написать нам в Whatsapp на номер

+375 (29) 310-66-00

с 10:00 до 20:00 каждый день

Гарантия
2 года. Талон прилагается к каждому заказу
Возвраты
14 дней на возврат без причины

Гарантийный талон

К каждому изделию прилагается гарантийный талон. Стандартный срок гарантии на оборудование shox - 2 года. Если за это время талон был утерян, то свяжитесь с нами, мы всегда идем на встречу нашим клиентам.
Наши изделия проходят двойной контроль качества и имеют надежную упаковку для транспортировки, но мы не сможем произвести гарантийную замену если:

не соблюдаются правила эксплуатации изделия
монтаж изделия произведен без соблюдения норм безопасности
изделие имеет следы механического или химического воздействий

Возврат товара

В случае обнаружения брака.
Свяжитесь с нами любым способом. Мы за сутки рассмотрим ваш случай и согласуем с вами время бесплатной доставки замены или вернем вам полную стоимость товара и доставки.

Возврат товара надлежащего качества.
Если вам что-то не понравилось или не подошел цвет, то товар можно вернуть обратно в течение 14 дней с момента покупки. Достаточно позвонить или написать нам. Возврат денежных средств происходит в срок до 7 дней, при оплате картой. При оплате наличными денежные средства возвращаются покупателю незамедлительно.

Порядок действий

Свяжитесь с нами

Любым удобным способом. Опишите вашу проблему или пожелания.
Самый быстрый способ - прислать нам фотографию в мессенджеры.

Рассмотрите варианты

Наш менеджер предложит вам варианты решения вопроса. Замена или возврат. При необходимости согласуйте дату и время доставки.

Решение

Выберите удобный для вас вариант.
Насладитесь нашим сервисом.

Форма для возвратов