с 10:00 до 20:00 пн-вс
+375(29) 310-66-00 Velcom
+375(33) 310-66-00 МТС
+375(33) 379-90-17 Whatsapp, Viber

Гарантия
2 года. Талон прилагается к каждому заказу
Возвраты
14 дней на возврат без причины
Гарантийный талон
К каждому изделию прилагается гарантийный талон. Стандартный срок гарантии на оборудование shox - 2 года. Если за это время талон был утерян, то свяжитесь с нами, мы всегда идем на встречу нашим клиентам.
Наши изделия проходят двойной контроль качества и имеют надежную упаковку для транспортировки, но мы не сможем произвести гарантийную замену если:
  • не соблюдаются правила эксплуатации изделия
  • монтаж изделия произведен без соблюдения норм безопасности
  • изделие имеет следы механического или химического воздействий


Возврат товара
В случае обнаружения брака.
Свяжитесь с нами любым способом. Мы за сутки рассмотрим ваш случай и согласуем с вами время бесплатной доставки замены или вернем вам полную стоимость товара и доставки.

Возврат товара надлежащего качества.
Если вам что-то не понравилось или не подошел цвет, то товар можно вернуть обратно в течение 14 дней с момента покупки. Достаточно позвонить или написать нам. Возврат денежных средств происходит в срок до 7 дней, при оплате картой. При оплате наличными денежные средства возвращаются покупателю незамедлительно.
Порядок действий
Свяжитесь с нами
Любым удобным способом. Опишите вашу проблему или пожелания.
Самый быстрый способ - прислать нам фотографию в мессенджеры.
Рассмотрите варианты
Наш менеджер предложит вам варианты решения вопроса. Замена или возврат. При необходимости согласуйте дату и время доставки.
Решение
Выберите удобный для вас вариант.
Насладитесь нашим сервисом.
Форма для возвратов
Имя
Телефон
Проблема
Каким способом с вами связаться?
Мы в течение суток рассмотрим ваше обращение.